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VI. Políticas de cancelación de Servicios de Concierge

Nuestro Compromiso

La meta del Concierge de VB Rentals es proveer un nivel de servicio más allá de las expectativas de los huéspedes. Para que nos asista en llegar a este compromiso hemos establecido los siguientes puntos:

Check-In antes de su llegada: Obligatorio

• Opción 1: Se abre una cuenta con el Concierge de VB Rentals mandando su pago antes de su llegada (un estado de cuenta será presentado al huésped al final de su estancia
• Opción 2: Con la información de su tarjeta de crédito se puede abrir una cuenta maestra para cada visita o evento (todos los gastos relativos a su estancia serán cargados a este documento, aceptamos VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRES).

Debe llenar la forma completa y mandarla por correo electrónico antes de su llegada incluyendo

• Información de Llegada y Salida
• Necesidades de Personal
• Actividades/reservaciones de tours
• Requerimientos especiales
• Lista de Compras

Notas

• Por favor considere un Cargo por coordinación del 15 % en todos nuestros servicios.
• *Para garantizar el acceso a nuestro directorio de servicios, estos puntos deberán ser cubiertos por cada huésped.

Servicios de Concierge en Valle de Bravo - VB Rentals

Hospedarse en una de las Propiedades en Valle de Bravo incluye servicios completos de Concierge. Nuestro servicio de concierge fue diseñado para consentirle y cumplir todos y cada uno de sus deseos y antojos, nuestros Servicios de Concierge reciben cualquier petición especial con los brazos abiertos.